Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Ryskos (el "Servicio"), operada por Exponential Ventures LLC, sociedad constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio en Hollywood, Florida ("Ryskos", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Ryskos es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión de riesgos corporativos alineada a la norma ISO 31000, con un módulo opcional de gestión de seguridad de la información alineado a ISO/IEC 27001. El Servicio incluye funcionalidades de registro y análisis de riesgos, generación de documentos, informes, colaboración en equipo y, cuando corresponda, redacción asistida por inteligencia artificial.

2. Cuentas y elegibilidad

Para usar el Servicio debe crear una cuenta mediante autenticación de Google u otro método que habilitemos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar en su jurisdicción, y con autorización para obligar a la organización que representa si crea una cuenta en su nombre.

3. Planes, suscripciones y facturación

• El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción pagos, con un período de prueba gratuito inicial según se indique en cada momento en la plataforma.
• El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe. Al suscribirse, usted acepta también los términos de Stripe aplicables al procesamiento de su medio de pago.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente (mensual o anual, según el plan elegido) hasta que usted las cancele. Puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación de la plataforma; la cancelación tiene efecto al final del período ya pagado.
• Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables.
• Si cancela su suscripción, conservamos los datos de su organización durante 60 días antes de eliminarlos definitivamente, según se detalla en nuestra Política de Privacidad y Política de Tratamiento de Datos.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y planes, notificando con razonable anticipación a los suscriptores activos antes de que el cambio les sea aplicable.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios u organizaciones.
• Cargar contenido malicioso, o interferir con el funcionamiento normal del Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma, salvo que la ley lo permita expresamente.
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización expresa por escrito.

5. Contenido del usuario

Usted conserva la titularidad de los datos, riesgos, documentos y demás contenido que cargue en la plataforma ("Contenido del Usuario"). Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el único fin de prestarle el Servicio, incluyendo su uso para generar contenido asistido por inteligencia artificial cuando usted utiliza esa funcionalidad. No reclamamos titularidad sobre su Contenido del Usuario.

6. Documentos generados y alcance de la responsabilidad

El Servicio permite generar, versionar y compartir documentos vinculados a la gestión de riesgos y a un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Estos documentos son herramientas de apoyo a su propio proceso de gestión: Ryskos no certifica, audita ni garantiza el cumplimiento de ISO 31000, ISO/IEC 27001 ni de ninguna otra norma o regulación, y el uso del Servicio no implica ni sustituye una certificación oficial, la cual —de buscarse— debe obtenerse a través de un organismo de certificación acreditado independiente. Es responsabilidad exclusiva del usuario evaluar la exactitud, suficiencia y adecuación de los documentos generados a su realidad operativa y a los requisitos legales o contractuales que le resulten aplicables.

7. Propiedad intelectual de la plataforma

El software, diseño, marca Ryskos y demás elementos de la plataforma (excluyendo el Contenido del Usuario) son propiedad de Exponential Ventures LLC o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a lo aquí establecido.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados, y podemos modificar o discontinuar funcionalidades, notificando cuando sea razonablemente posible.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Exponential Ventures LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, datos o negocio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Exponential Ventures LLC frente a usted por cualquier reclamo relacionado con estos Términos no excederá el monto efectivamente abonado por usted en los doce (12) meses previos al hecho que originó el reclamo.

10. Indemnidad

Usted acuerda mantener indemne a Exponential Ventures LLC frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido del Servicio, de la infracción de estos Términos, o de la vulneración de derechos de terceros por su Contenido del Usuario.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio si incumple estos Términos, si su suscripción no está al día, o si detectamos un uso que pone en riesgo la seguridad o integridad de la plataforma o de otros usuarios. Usted puede dejar de usar el Servicio y cancelar su suscripción en cualquier momento.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes se notificarán a través de la plataforma o por email, e indicaremos la fecha de la última actualización en esta página. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica su aceptación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de orden público que puedan resultar aplicables en su jurisdicción de residencia.

14. Contacto

Exponential Ventures LLC
Hollywood, Florida, Estados Unidos